Versand und Lieferung
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WIE KAUFT MAN
Der Kauf bei EVERYTHING FOR YOUR GALGO EU ist sehr einfach. Sie müssen lediglich die folgenden Schritte ausführen:
1.Wählen Sie die Kategorie und Unterkategorie aus, in der sich das/die Produkt(e) befindet, das/die Sie kaufen möchten.
2. Sehen Sie sich die Produkte an, die Sie interessieren. Mit einem Klick erhalten Sie eine Vergrößerung des Fotos; Einige Produkte verfügen über mehrere Fotos. Sie können auch die Beschreibung, Zusammensetzung, Referenz und den Preis überprüfen.
3.Wählen Sie ein Produkt und die Anzahl der Einheiten aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Sie können dann wählen, ob Sie mit dem Einkauf fortfahren oder die Bestellung bearbeiten möchten.
4.Wenn Sie mit dem Einkauf fortfahren möchten, wiederholen Sie den Vorgang. Wenn Sie die Bestellung aufgeben möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“, um den Kaufvorgang zu starten.
5.Geben Sie alle angeforderten Informationen sowie die Versand- und Rechnungsadresse ein und stellen Sie sicher, dass diese korrekt sind.
6.Wählen Sie eine Zahlungsmethode: Karte, Nachnahme oder Banküberweisung.
7.Bestätigen Sie die Bestellung und fahren Sie gegebenenfalls mit der Zahlung fort.
8.Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.
Werden Artikel mit der Angabe „Verfügbarkeit prüfen“ aufgefüllt?
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, teilen wir Ihnen mit, in welcher Lieferzeit wir das Produkt liefern können.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich meinen Kauf getätigt habe?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie es nicht erhalten, wenden Sie sich an ventas@todoparatugalgo.eu
Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung entfernen?
Ja. Aus dem Warenkorb können Sie nicht gewünschte Artikel löschen, solange Sie die Bestellung nicht bearbeitet haben.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an ventas@todoparatugalgo.eu senden
Was soll ich tun, wenn ich einen defekten Artikel erhalte?
Benachrichtigen Sie das Transportunternehmen immer innerhalb von 24 Stunden oder unter ventas@todoparatugalgo.eu
Was soll ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?
Sollten Sie aus Versehen einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben, wenden Sie sich bitte anorders@todoparatugalgo.eu
Teilweise aufgrund technischer Unmöglichkeit ALLES FÜR IHREN GALGO EU
behält sich das Recht vor, dass die auf seinen Produkten gezeigten Bilder möglicherweise nicht der Realität entsprechen (verschiedene Farbformate). Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse ventas@todoparatugalgo.eu
ZAHLUNGSARTEN
Mit welcher Zahlungsmethode kann ich meinen Einkauf tätigen?
Wir haben die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, PayPal, American Express, Mastercard, Banküberweisung und Nachnahme
Aus welchem Grund kann meine Kreditkarte abgelehnt werden?
· Ihre Karte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden:
· Die Karte könnte abgelaufen sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ihr Gültigkeitsdatum nicht überschreitet.
· Das Kartenlimit wurde möglicherweise erreicht. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob die Karte den für Einkäufe zulässigen Betrag nicht überschreitet.
· Einige eingegebene Informationen sind möglicherweise falsch. Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben.
Ist es sicher, meine Kreditkarte online zu verwenden?
Ja, die Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Das Zahlungssystem erfolgt über das sichere Zahlungsgateway.
Nachnahme) 6,99 € +7 % des Warenwertes
Die Kosten für diesen Service betragen 6,99 € + 7 % des Wertes, der vor der Bestätigung zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugerechnet wird.
Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Lieferung eine Barzahlung direkt an das Transportunternehmen leisten.
Wir empfehlen, den genauen Betrag bereitzuhalten, da der Kurier normalerweise kein Wechselgeld hat.
Der maximale Bestellwert für diese Zahlungsart beträgt 150 € (inkl. MwSt.)
VERSAND, RÜCKGABE und UMTAUSCH
VERSAND
Wo kann ich meine Bestellung erhalten?
Sie können es an der von Ihnen gewählten Adresse (zu Hause, am Arbeitsplatz usw.) erhalten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Wenn Sie auf der Halbinsel wohnen, beträgt die Bearbeitungszeit 4 Tage ohne Berücksichtigung von Feiertagen oder Wochenenden. Von da an beträgt die maximale Lieferzeit 48 Stunden ab dem Datum der Vorbereitung Ihrer Bestellung an Werktagen, es sei denn, die Bestellung wird an einem Samstag aufgegeben , Sonntag oder Feiertag, in diesem Fall wird die Bestellung am ersten Werktag nach dem Tag der Bestellung bearbeitet, außer bei dringenden Lieferungen, in denen in diesem Fall innerhalb von 48 Stunden eine zusätzliche Versandkostenpauschale von 9,99 EUR inkl. MwSt. anfällt. Für Reiseziele wie die Kanarischen Inseln, die Balearen, Ceuta und Melilla wenden Sie sich bitte an order@todoparatugalgo.eu
Mit Ausnahme von Artikeln mit besonderen Versandkosten gelten folgende Versandkosten:
Für die Iberische Halbinsel:
Die Versandkosten für die Halbinsel betragen 3,99 EUR inklusive Mehrwertsteuer, es sei denn, der Kaufpreis übersteigt 10 €. In diesem Fall ist der Versand inbegriffen.
Für Ceuta, Melilla, die Balearen, die Kanarischen Inseln und den Rest Europas
Der Versand erfolgt nach einem Kostenvoranschlag mit den entsprechenden Versandkosten.
Kosten
Woher weiß ich, wo meine Bestellung ist?
Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Wenn Sie diese nicht erhalten, können Sie sich unter der Nummer 902 992 912 an unseren Kundendienst wenden
KEHRT ZURÜCK
Was muss ich tun, um den Artikel zurückzugeben?
Um eine Online-Rückgabe mit Abholung bei Ihnen zu Hause anzufordern, rufen Sie uns unter 902 992 912 an oder schreiben Sie uns anorders@todoparatugalgo.eu unter Angabe der Bestellnummer (die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden), einer Abholadresse und die Details der Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
Wir senden innerhalb der nächsten 24 Stunden oder des von Ihnen angegebenen Zeitraums einen Spediteur.
Was ist die Frist für eine Rücksendung?
Für eine etwaige Rücksendung haben Sie ab der Bestellung eine Frist von vierzehn Tagen.
Muss ich für meine Rücksendung etwas bezahlen?
Rückgabe von ALLES FÜR IHREN EU-GALGO
Ohne berechtigten Grund haben wir die entsprechenden Versandkosten zu tragen.
Es kann der Benutzer sein, der nach der Art und Weise sucht, mit der er versenden möchte, oder wenn er es vorzieht, können wir die Verwaltung mit unseren optimierten Versandtarifen übernehmen.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald die Rücksendung genehmigt und der Artikel erhalten und überprüft wurde, erhalten Sie den Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie Ihren Kauf getätigt haben.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach der Genehmigung der Rücksendung (die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein und über die Innenetiketten verfügen) erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Mitteilung, dass der Betrag Ihrem Konto innerhalb eines Zeitraums von gutgeschrieben wird (mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben). 72 Stunden
Kontaktieren Sie uns unterorders@todoparatugalgo.eu und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
ALLES FÜR IHREN EU-GALGO
behält sich das Recht vor, nach Ablauf der festgelegten Frist übermittelte oder versandte Rücksendungen oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, abzulehnen.
ÄNDERUNGEN
Wie nehme ich eine Änderung vor?
Um einen Online-Umtausch anzufordern, rufen Sie uns unter 902 992 912 an oder schreiben Sie uns anorders@todoparatugalgo.eu und geben Sie dabei die Bestellnummer (die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden), eine Abholadresse und die Details der gewünschten Artikel an ändern
Wir senden innerhalb der nächsten 24 Stunden oder des von Ihnen angegebenen Zeitraums einen Spediteur.
Wir wickeln den Umtausch genauso ab, als ob es sich um eine Rücksendung handeln würde. Bei Erhalt des Produkts erfolgt eine Gutschrift auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Bedenken Sie, dass der Umtausch bzw. die Rücksendung mindestens 6,99 € bzw. bei sogenannten „Sperrgutprodukten“ die entsprechenden Kosten kostet.
Für eine flexiblere Verwaltung können Sie das benötigte Produkt vor der Rücksendung kaufen.
Wir garantieren die Zahlung für Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 72 Stunden nach Eingang der Bestellung.