Im Allgemeinen gibt es zwei Gründe für die Rücksendung von Bestellungen oder Produkten:

1. Widerrufsrecht:

Art. 44 des Gesetzes vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels gewährt dem Kunden das Recht, die angeforderte Bestellung innerhalb einer Frist von sieben Werktagen nach Erhalt derselben zu widerrufen, nachdem er TODO PARA TU GALGO EU (E-Mail) benachrichtigt hat adressiert an: web@todoparatugalgo.eu, mit Rückerstattung des Preises, den Sie dafür bezahlt hätten.

Ebenso besagt diese Regelung, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung tragen und die Bestellung mit allen Produkten, die er zurücksenden möchte, sowie in der Originalverpackung der Produkte in einwandfreiem Zustand zurücksenden muss.

2. Rücksendung aufgrund von Produktmängeln, Transportmängeln oder Versandfehlern:

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbar und deutlich ist, ohne dass die Versandverpackung oder das Produkt selbst manipuliert werden muss, dass ein Produkt Mängel aufweist, die auf Transportschäden zurückzuführen sind, oder wenn in gleicher Weise ein Fehler in der erhaltenen Ware vorliegt, Der Kunde muss TODO PARA TU GALGO EU (E-Mail an: web@todoparatugalgo.eu) innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung benachrichtigen, um die Rückgabe des oder der betroffenen Produkte zu beantragen. und damit den Ersatz durch ein neues oder das Rückerstattung des dafür gezahlten Preises.

Wie lange erhalte ich mein Geld?

Wenn Sie mit einer Debitkarte bezahlt haben, beträgt die Frist 3/7 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem wir den umgekehrten Auftrag erteilen. Dies geschieht zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Stornierung bestätigen. Wenn es sich um eine Kreditkarte handelt, erteilt Todoparatugalgoeu die Bestellung innerhalb derselben Frist, es ist jedoch möglich, dass Sie sie erst zu dem mit Ihrer Bank ausgehandelten Abrechnungsdatum auf Ihrem Konto sehen.

Wenn Sie mit Paypal bezahlt haben, beträgt die Frist 3/5 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem wir den Rückabwicklungsauftrag erteilen. Wenn Sie einen Paypal-Streit eröffnet haben, wird der Vorgang verzögert, bis die Zahlungsplattform den Streit beigelegt hat Damit schließen Sie den Streit, damit wir die Rückerstattung von Todoparatugalgoeu vornehmen können
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Wenn Sie einen Zahlungsaufschub (alle 15 Tage) oder eine Zahlung per Lastschrift haben, erhalten Sie die Gutschrift im nächsten Abrechnungszeitraum.